大学信息技术服务中心报告了一个系统范围内的多个应用程序中断,这些应用程序对远程上课的学生至关重要。开学第一天,Zoom和Canvas等关键应用程序出现故障。
Salesforce应用、OnBase和IU Bursar Pay也受到了影响单位投资信托状态页.二年级学生里奥·赫尔曼说停电让他很难接通极速的电话。
赫尔曼说:“我当时想登录做作业,但它一直在说‘登录失败’。”“我上了推特。我看到Twitter上的每个人都很抓狂,因为Canvas不起作用了。”
虽然Zoom手机和桌面应用程序可以正常工作,但赫尔曼说,这可能仍然没有帮助,因为他需要Canvas来使用Zoom的一些课程。
“我的教授们在Canvas页面上发布了他们的Zoom链接,”他说。“我可以使用Zoom应用程序,但如果我不能使用Canvas,我就无法获得加入Zoom课程的链接。”
特遣队在他们的网站上发布了一条警告显示系统范围的中断每一个印第安纳大学的校园都受到了这个问题的影响。
该网站称:“一些用户在使用多种服务时遇到了困难。”“系统管理员正在调查。”
该公司表示,他们正在听取有关他们的状态页部分电力中断,影响到全国各地的学生。Zoom称,公司在上午9点左右开始调查这个问题。一些学生如果使用Zoom应用程序而不是网站,就能成功登录Zoom。
“我只希望它能尽快修好,”赫尔曼说。
上午11点40分,一些学生已经能够登录Canvas。
当天下午4时30分左右,IU Canvas向学生发送了“Canvas”信息,称“虽然恢复了Canvas访问,但有些页面的加载速度可能会比平时慢”。
UITS在下午3:30左右发推称,所有已知问题都已解决。
这个故事将会更新。