小艾米·张在顾客之间来回跑动，转过身来只是为了看到更多有需求的顾客。一碗碗的食物洒在桌子上，滴落在地板上，如果有的话，一个小的小费，浸泡在饭菜的残渣里，让她清理干净。
Hartzell冰淇淋店的员工Camryn Schneidau说，许多学生给小费的方式和对待学生员工的方式都比一般公众更糟糕。
Schneidau是IU的大三学生，自2020年1月以来一直在Hartzell's冰淇淋店工作。她说，一些学生在大群来时给小费不好。
Schneidau说：“如果是一群学生，我几乎可以不给小费，而只给很少的小费。”。
Schneidau说，她已经让学生很晚才从Kirkwood大道上的酒吧进入冰激凌店。她说，一些学生会砰的一声关上窗户，或者乞求让他们在过了关门时间后进来吃冰激凌。
Schneidau说，她认为，在大学校园里，许多客户对服务器粗鲁无礼，这与此有关。
她说：“大学校园里的一些事情会让人们对其他人的了解减少，对自己正在做的事情以及这些事情对周围人的影响也会减少。”。
施耐多说，随着今年更多的学生重返校园，更多的学生导致了更多的粗鲁行为。
埃里克·戈登（Eric Gordon）的希腊比萨店员工米凯拉·拉米雷斯（Mikaela Ramirez）说，她记得有一天晚上，两名学生生气，踢了踢，并撕毁了店外的一个招牌。
这两名男子对她和店里的其他员工感到失望。当他们走到外面时，他们踢了一脚，打翻了商店的一个招牌。拉米雷斯说，当他们回到大楼时，他们面对着遭遇战，但对自己的行为非常谨慎。
“我是一个非常不对抗的人，所以我不想和它有任何关系，”她说。
Schneidau说，她认为当学生决定给多少小费时，并不总是根据他们得到的服务来决定。她说，如果商店排队很长或者员工要求他们戴上口罩，他们通常会少付小费。
Schneidau说：“我认为很多学生只是不考虑我们的小费是做什么的，以及它是如何起作用的。”。
Schneidau说，自新冠肺炎爆发以来，许多客户因为口罩的强制要求而对员工无礼。
Schneidau说：“人们进来时都知道，有一项命令会引起一场骚乱。”。“我觉得如果有关于面具的争论，通常是关于面具的爆炸性争论。”
IU小Amy Zhang自四月份兰拉面餐厅开业以来一直在帮忙。
她说，兰拉面的大部分客户都是国际学生。张说，这些学生要么不知道美国的小费制度，要么表现得好像不知道一样。
“比如说，他们今晚花了19.34美元，通常会给0.66美元的小费，只是为了达到收支平衡，”张说。
张女士说，兰拉面的许多顾客在接受服务时表现得比其他人都重要，他们希望先得到服务，不管有多少人。她说，她相信这些顾客中的一些人看不起她，把她当作仆人对待。
“我们都是人类，”张说。“我工作并不意味着我比你低或便宜。”
